Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να παραδίδει μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία στους χρήστες. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, αυτό θα αποτελέσει την συναίνεση σας στη χρήση των cookies.

Όροι χρήσης και Προϋπόθεσεις

Όροι χρήσης

Θα σας παρακαλούσαμε πριν την περιήγησή σας στο site μας, καθώς επίσης και πριν τη χρήση και την αγορά προϊόντων απο τον ιστότοπό μας, να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και συναλλαγής. Με την αγορά και τη χρήση του ιστότοπού μας σημαίνει ότι αποδέχεστε και συναινείτε στους όρους και προϋποθέσεις που αναγράφονται στον ιστότοπο, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς τους όρους, οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς επίσης και από οποιαδήποτε συναλλαγή με αυτό.


Η PETLINKS ΕΕ έχει το δικαίωμα να αλλάζει τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις και οι αλλαγές αυτές θα ισχύουν και θα σας δεσμεύουν από τη δημοσίευση τους στον ιστότοπό μας. Γι' αυτό θα σας προτείναμε να επισκέπτεστε σε τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.


 Συμβόλαιο

Πριν την επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, θα σας δοθεί η δυνατότητα να επιβεβαιώσετε και να ελέγξετε όλα τα στοιχεία που συμπληρώσατε (π.χ. όνομα, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης), καθώς επίσης και να δείτε όλα τα προϊόντα που έχετε αγοράσει και να πληροφορηθείτε την τελική τους τιμή συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και να κάνετε όλες τις απαραίτητες αλλαγές.


Στη συνέχεια, στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας σας, αφού έχετε συμπληρώσει τη σχετική φόρμα παραγγελίας και πατήσει το κουμπί “επιβεβαίωση παραγγελίας” (“confirm order”), δεσμεύεστε για την παραγγελία σας, η οποία ολοκληρώνεται με την παράδοση των προϊόντων σας.


Πολιτική επιστροφών

Πολιτική της εταιρείας μας είναι το δικαίωμα του πελάτη για επιστροφή των προϊόντων και ακύρωσης του συμβολαίου μας, όταν το προϊόν είναι ελλατωματικό, λανθασμένου μέγεθους, ή οφείλεται σε δικό μας λάθος.

Επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει εντός προθεσμίας δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, στην αρχική τους κατάσταση και χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία (ΑΘΙΚΤΑ), συνοδευόμενα από το σχετικό αποδεικτικό αγοράς και τον κωδικό επιστροφής που θα σας παραδώσει η εταιρεία μας (PETLINKS EE) κατά την επικοινωνία σας στο τηλέφωνο 210-6745501 ή στο email: sales@kitt-n-pupp.eu.

Εάν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελάττωμα, υπάρχει η επιλογή επιστροφής χρημάτων και η εταιρεία μας επιβαρύνεται το κόστος επιστροφής. Και σε αυτήν την περίπτωση, οφείλετε να μας ενημερώνετε άμεσα.


Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 21 ημερών από την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρεία μας.


 Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης δικαιούται να προβεί σε ακύρωση της ηλεκτρονικής του παραγγελίας, εντός της προθεσμίας των 24 ωρών, εφόσον δεν έχει εκδοθεί το απαραίτητο έγγραφο (φορολογικό παραστατικό) μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης sales@kitt-n-pupp.eu, είτε μέσω τηλεφώνου στον αριθμό 210-6745501. Ο πελάτης θα ενημερώνεται για τις επιλογές που έχει ανάλογα με το στάδιο που βρίσκεται η παραγγελία του. Οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας δεν είναι έγκυρη χωρίς την αποδοχή μας. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε ζημιές προκύψουν από την ακύρωση της παραγγελίας.


Οροι Πληρωμής

Για την Αττική

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ – Πληρωμή κατά την παράδοση στον εκπρόσωπο της εταιρίας.

2. ΚΑΤΑΘΕΣΗ – Στους παρακάτω τραπεζικούς λογαρισμούς πριν από την παράδοση

ALPHA BANK

Αριθμός ->  164 002 320 004 904

IBAN ->  GR55 0140 1640 1640 0232 0004 904


 EUROBANK

Αριθμός ->   0026.0091.71.0200 640952

ΙΒΑΝ ->  GR13 0260 0910 0007 1020 0640 952

3.  ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ  ΚΑΡΤΑ -  Πληρωμή μέσω VISA, MASTERCARD, MAESTRO,  AMERICAN EXPRESS & DINERS. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.


 Για την Επαρχία

1. ΚΑΤΑΘΕΣΗ – Στους παρακάω τραπεζικούς λογαρισμούς πριν από την παράδοση

ALPHA BANK

Αριθμός ->  164 002 320 004 904

IBAN ->  GR55 0140 1640 1640 0232 0004 904


EUROBANK

Αριθμός ->   0026.0091.71.0200 640952

ΙΒΑΝ ->  GR13 0260 0910 0007 1020 0640 952


2. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ  ΚΑΡΤΑ -  Πληρωμή μέσω VISA, MASTERCARD, MAESTRO,  AMERICAN EXPRESS & DINERS. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.